Partenaire ServiceNow - Plateforme & Consulting

Adoptez des méthodes de travail dynamiques

Transformez votre productivité en développant des applications innovantes. Mettez en place des processus digitaux pour répondre de manière fluide et performante aux exigences de vos utilisateurs.

En tant que partenaire Elite de ServiceNow, nous mettons notre expertise au service de votre entreprise pour accélérer votre innovation.

Plus de 1000 clients
Plus de 750 experts techniques
Plus de 420 consultants projet
Plus de 1000 spécialistes certifiés de l’implémentation
Plus de 200 consultants conseil

Découvrez la puissance d’une plateforme qui accélère la transformation de votre entreprise grâce à l’automatisation.

Success stories. Devenez une entreprise digitale leader avec Devoteam N Platform

La coopérative Midcounties

Devoteam a accompagné Midcounties dans la transformation de son ancien système de gestion des problèmes, et des processus de transformation pour son importante communauté d’utilisateurs grâce à la mise en place de ServiceNow et d’un portail de libre-service, et en remplaçant le service desk par des groupes de solutionneurs afin de maximiser la productivité de l’entreprise et d’améliorer de 70% la conformité aux SLA.

Une grande enseigne de retail britannique adopte ServiceNow

Devoteam a été mandaté par cette marque de renommée internationale pour faire évoluer l’ensemble de son pôle Service en interne, depuis les processus jusqu’à la plate-forme, afin de l’aider à consolider son leadership sur le marché.

MTI Technology

Devoteam a aidé MTI Technology à refondre complètement son outil de gestion des incidents existant, en intégrant trois Service Desks dotés de différents outils dans la plateforme ServiceNow, de manière à améliorer la productivité des équipes et à accompagner la croissance de l’entreprise.

Découvrez nos success stories

Favoriser l’innovation continue

Approche Entreprise Service Management : quand tous les services d’une entreprise se parlent enfin

Concentrez-vous sur ce qui compte vraiment pour vos collaborateurs et vos clients, grâce à l’automatisation, aux expériences intuitives et aux plateformes collaboratives.

Un service client centré sur l’expérience

Digitalisez vos workflows pour créer de la valeur en fidélisant vos clients. Allez au-delà des outils traditionnels du CRM et du field service management pour créer des expériences client fluides. Et créez des passerelles entre tous les départements de votre entreprise pour booster l’ensemble des activités.

Une IT agile à l’échelle de l’entreprise

Connectez votre entreprise et modernisez vos opérations pour bâtir votre service IT de demain. Planifiez et alignez les investissements en hiérarchisant et en suivant les charges de travail. Augmentez rapidement votre chiffre d’affaires et améliorez votre efficacité opérationnelle grâce à l’automatisation.

Expérience employés et portail RH

Embarquez les meilleurs talents et mettez en place un portail de self-care pour tous vos collaborateurs. Créez pour eux des workflows dématérialisés engageants qui amélioreront leur qualité de vie au travail et qui favoriseront leur épanouissement professionnel.

GRC – réduire les risques, saisir les opportunités.

Renforcez votre résilience en étant informé des risques en temps réel. Intégrez la gestion des risques et de la conformité dans les expériences dogotales et les flux de travail, pour rendre les interactions entre les collaborateurs et les organisations parfaitement fluides et sans couture.

Digital factory et applications low code / no code

Concevez rapidement des applications de workflow grâce à une plateforme low-code. À la portée de tous.

La Devoteam touch!

Faites appel au leader reconnu du conseil et de l’implémentation qui apportera son expertise à la transformation de vos flux de travail.

Un centre d’excellence dédié :
Acteur de l’innovation et excellence opérationnelle

2 Centres d’Excellence en Europe

Plus de 20 ans d’expérience dans la gestion des services d’entreprise (ESM)

Plus de 450 consultants experts

Devoteam sera présent lors du Talent Day organisé par EFFREI…

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Nos partenaires stratégiques. Autres partenaires stratégiques.

Partenaire principal conseil AWS et Partenaire Conseil de l’année.

Premier partenaire de Google Cloud et intégrateur EMEA de l’année.

Partenaire Microsoft Gold, partenaire local de l’année et récompensé du prix Local Tech Intensity.

Partenaire ServiceNow Elite et Global IT workflow de l’année.

Partenaire conseil Salesforce Platinum.

Une entreprise apprenante. La valeur de la créativité est sans limite. Chez nous, elle est portée par notre plus grand atout : nos talents. Vous êtes passionné(e) par le monde de l’automatisation et souhaitez laisser une empreinte positive en vous appuyant sur les solutions du moment ?

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