BMW Group est le premier fournisseur mondial de produits et de services haut de gamme en matière de mobilité individuelle.
L’entreprise exerce ses activités dans plus de 150 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 76 Millions d’euros en 2013.
Les enjeux
BMW a décidé de construire son propre Cloud privé afin de :
- Optimiser ses coûts
- Standardiser ses services informatiques, notamment grâce à un portail en libre-service.
- Être rapide, agile et automatisé dans l’approvisionnement et la fourniture de services.
La solution
Devoteam a mis en œuvre et livré un moteur d’orchestration permettant d’automatiser à 100% le provisionnement et le dé-provisionnement des services informatiques du Cloud privé.
Nous avons également mis en œuvre une partie importante de la solution Cloud Lifecycle Management pour le Cloud privé de BMW et avons conseillé la direction dans la conception de l’architecture et des processus du Cloud privé, la gestion des opérations et l’intégration dans les environnements ITSM de BMW.
Les bénéfices clients
- Réduction drastique des délais de livraison de plusieurs semaines à quelques heures (4 heures maximum pour les services complexes)
- Réduction attendue de 10 à 35 % des coûts de prestation de services
- Exploitation optimisée de l’infrastructure existante
- Absence totale de temps d’arrêt du portail de services et de la prestation de services
- Livraison fiable et sans erreur des services grâce à un approvisionnement 100 % automatisé
- Élasticité et refacturation automatisée des coûts (permettant des services à la demande)
